カテゴリー別アーカイブ: ワタミへの改善要求

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わたみん家(大船店)Part2

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ワタミサイトから検索できないワタミのお店

炭火焼 炉暖 新大阪東口店でワタミの株主優待券が使えるのか!?
ワタミホットラインに確認したら使えるとのこと。
そして炭火焼 炉暖 新大阪東口店を運営会社をきちんと指導するようにお願いした。

また以下に示す店舗は全てワタミグループであり株主優待券が利用できるので、もし揉めたらワタミホットラインに通報してください。

■岩手県
 炭火串焼と旬鮮料理の店 居食屋「炭旬(すみしゅん)」秀家(ひでや)

■宮城県
 伊達な仙台炉端 強次朗
 伊達酒場 強太朗

■千葉県
 炭火串焼と旬鮮料理の店 備長炭焼 七左衛門(びんちょうすみやき しちざえもん)

■埼玉県
 炭火串焼と旬鮮料理の店 浩治朗

■東京都
 炭火串焼と旬鮮料理の店 居食屋「橘内」高円寺北口店
 呑み処 左藤 総本店
 呑み処 左藤 板橋邸
 呑米酒場 ありの
 炭火串焼と旬鮮料理の店「炭旬(すみしゅん)」めとき
 炭火串焼と旬鮮料理の店 居食屋「炭旬(すみしゅん)」上井草店
 居食屋 大樹(だいき)

■愛知県
 炭火串焼と旬鮮料理の店「炭旬(すみしゅん)」今池店

■滋賀県
 居食屋「草津炭旬」

■大阪府
 炭火串焼と旬鮮料理の店 居食屋「炭旬(すみしゅん)」谷町四丁目店
 炭火焼「炉暖」JR野田店
 炭火串焼と旬鮮料理の店 炭火焼「炉暖(ろだん)」阿波座店
 炭火串焼と旬鮮料理の店 炭火焼「炉暖(ろだん)」天満橋店
 炭火焼 炉暖 新大阪東口店
 わんぱく酒場 鶏太

■兵庫県
 炭火串焼と旬鮮料理の店 居食屋「炭旬(すみしゅん)」芦屋店
 炭火串焼と旬鮮料理の店「炭旬(すみしゅん)」西明石駅前店
 炭火串焼と旬鮮料理の店 垂水炭旬(たるみすみしゅん)

■山口県
 炭火串焼と旬鮮料理の店 岩国縁家(いわくにゆかりや)

■高知県
 炭火焼鳥と高知の旨いもん はりまや橋 三ツ星酒場

■福岡県
 炭火串焼と旬鮮料理の店 やきとりの炭活

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饗の屋(南蒲田店)Part40

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この店の営業時間は11:00~0:00にもかかわらず、11:00~13:00は電話はつながらず全て予約センターに転送される。

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ワタミフードシステムズは店舗当たりの社員数を増やすため100以上の店舗を閉鎖してきたのに、饗の屋南蒲田店は恩恵を受けていないのだろうか!?

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なお塚田農場蒲田西口店にも寄ったのだが泥酔していたため、ほとんど記憶はない。

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炉ばたや銀政(六本木店)Part2

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今日は九島君と約1年ぶりの再会。
そして九島君も炉ばたや銀政六本木店 店長の吉田さんと数年ぶりの再会。再会づくして結構なことだが、このお店は楽観としている余裕はない。

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私たちは20時から22時過ぎまでいたのだが、私の見た限り、その間いたお客様は、私たちを含めて5組。右下画像は私の右側を撮影したのだがカウンターもテーブルも誰もいない。

そして恐らくこの状態は、この日たまたまではないはず。予約する際、カウンターかテーブルかを迷っていたので、行ってから決めても構いませんか? と言ったらいいですよとのこと。繁盛店では考えられない対応。

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原因は料理/ドリンクの高価格と思う。
清水新社長になって価格改定を希望する。

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炉ばたや銀政(新宿野村ビル店)

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わたみん家(京急川崎店)Part19

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この店舗って

SoftBank Wi-Fiは対象外で

au Wi-Fiしか入らない。

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よって旧ワタミアプリの特典表示に難儀した。

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わたみん家(秋葉原万世橋店)Part3

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店員だけを責めてよいのだろうか・・・はてなマーク

この日、ワタミアプリの特典を利用する旨を伝えたところ「他のクーポン等は使えませんが構いませんか!?」と言われた。私は経験上、ワタミVIPカードとの併用可能を知っていたので、「理解が間違っている」と言ったが非を認めなかったためワタミホットラインに電話して店舗を指導するように伝えてやっと解決した。

しかし店員が間違って理解しているのもやむを得ない。
3月まではアプリ内の特典も併用可能だったのに4月からは併用できなくなったし、更には来月からも内容が変更されるようである。マーケティング部いい加減にしろ!!!と言いたい。

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さて、わたみん家の話題はさておき、メインの塚田農場 秋葉原中央通り店のお話し。

飲み会の趣旨は『牛尾母娘を囲んで兵庫さんを偲ぶ会』なので湿っぽい雰囲気かと思いきや全く逆でチョー盛り上がった。このイベントが定例化するのを希望したくなった。

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